2021-03-06
2次
客服主管1名
2.5K-4K/月
南阳万达基业房地产开发有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1年以下
年龄要求25岁--40岁
工作地点南阳市中州中路万达国际6楼(南阳市/南阳城区)
联系方式
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
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职位描述
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

  2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;

  3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理;

  4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;

  5.负责小区业主档案管理,定期提交小区业主提案;

  6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。

  7. 负责制定本部门的培训计划,加强本部门员工的业务培训,不断提高员工的业务水平

  8.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。

9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。

10.负责本部门员工的排班、考核以及汇总工作。

岗位要求:

  1. 年龄25岁以上,有3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,物管专业或建筑相关专业;

  2.须持有物业管理员上岗证;

  3.工作热情,认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;

  4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,有良好的团队合作精神。

  5.熟悉电脑操作知识。

6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;

待遇优厚,薪资面议!

地址:中州路与永安路口万达国际B座6楼

工作时间:做六休一(上午8-12点,下午3-6点半)
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